2、要多個媒體協(xié)調(diào)配合

　　　第二個我經(jīng)常碰到的問題是：“你總說微信這好那好，可是微信和微博相比其實(shí)傳播效果不好啊，微博的轉(zhuǎn)發(fā)更容易引起病毒傳播。”

　　　沒錯，我是很喜歡微信，我還經(jīng)常被人罵成騰訊的水軍、槍手，但是我也沒說過只用一個微信就可以打遍天下啊。正所謂一寸長一寸強(qiáng)、一寸短一寸險(xiǎn)，不同兵器都有其優(yōu)劣勢，所以我們在打仗的時候才要步兵、騎兵、弓箭手各種兵種都要搭配使用啊。

　　　微信在到達(dá)率方面確實(shí)無人能及，但那是對于已經(jīng)訂閱你的用戶來說的，如果你要發(fā)展新訂閱用戶的話，那很抱歉，微信并不提供這樣的服務(wù)。而且，我們可以看到微信官方其實(shí)是在主動抑制這種“拉粉”行為的。此前一段時間有些大號開發(fā)了一鍵關(guān)注功能，還有鼓勵用戶轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈的功能，結(jié)果都被官方封殺了，嚴(yán)重的直接刪號。據(jù)我判斷，官方的意見應(yīng)該是：微信是一個純粹的通信工具，而不是類似微博那樣的媒體平臺，它不鼓勵流量運(yùn)營。

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　　　因此，要做好微信營銷的前提是，你得先通過其他的媒體渠道來給微信引流。核心思路就是一句話：“在所有可能的地方展示你的二維碼和微信號”。比如說你的產(chǎn)品包裝上，你的廣告上，你的官方網(wǎng)站上，你的微博上，通通都寫上微信訂閱辦法吧。

3、不要貪多求快

　　　既然微信不是一個媒體，它是你的一項(xiàng)資產(chǎn)，那么我們就必須用長期經(jīng)營的思路來運(yùn)營它，而不是采用傳統(tǒng)營銷那種活動式的、謀求短期爆發(fā)的脈沖式運(yùn)營思路。

　　　使用微信的商家把后端理順和跟進(jìn)服務(wù)很重要”。這話說的很對，微信就像一個孩子一樣，你不能開完帳號就不管它了，你得照看它，你得有一套服務(wù)在后面支撐它。

　　　我們千萬不要一上來就追求訂閱用戶的數(shù)量，類似送iPhone求關(guān)注之類的事情就不要做了，訂閱人數(shù)沒有那么重要。一個用戶一旦添加了你的公眾帳號，那起碼說明他不討厭你，否則他不會付出掃描、手動輸入帳號這樣的成本來關(guān)注你，這是對于用戶的一次篩選，沉淀下來的都是忠誠用戶，他們的數(shù)量本身就是少的，是不能和微博粉絲數(shù)進(jìn)行橫向比較的。你的微信訂閱用戶數(shù)，最好和你所能提供的服務(wù)相匹配，否則就應(yīng)該放慢一下速度了。

4、互動十分重要

　　　千萬不要覺得回復(fù)用戶的留言很麻煩就不去做這件事情，或者弄個聊天機(jī)器人在那里應(yīng)付了事，那其實(shí)非常得不償失。如果我們平時舍得花大筆鈔票去買廣告、聘請昂貴的4A公司、公關(guān)公司，那我們更應(yīng)該花些錢請些微信客服專員來陪用戶聊天，因?yàn)榈搅嘶迎h(huán)節(jié)，我們只需要再花一點(diǎn)點(diǎn)力氣就能讓用戶轉(zhuǎn)化成為客戶了。

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